Gakvianoraqev
All-inclusive Kreuzfahrt-Erlebnisse weltweit entdecken
Service, Komfort, Vielfalt
Sie kennen das: Planung, Unsicherheit, endlose Recherchen. Hier finden Sie alles aus
einer Hand – internationale Kreuzfahrtrouten mit exklusiven Leistungen, aufmerksamen
Service und einer Atmosphäre, in der Sie sich willkommen fühlen.
Alle Angebote richten sich an Erwachsene. Änderungen im Leistungsumfang vorbehalten.
Unser Serviceangebot
Von gehobener Gastronomie bis zu individuell geführten Landgängen: Jeder Moment zählt.
Gastronomie & Bars
Exklusive Speisekarten, kreative Cocktails und freundlicher Service schaffen
kulinarische Erinnerungen auf See.
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À-la-carte Restaurants
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Snacks und Spezialitäten
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Weinauswahl inklusive
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Sonnendeck-Bar
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Täglich wechselnde Menüs
Unterhaltung & Events
Von Musikshows über Sport bis zu Quiz-Abenden: Für jeden Geschmack ist das passende Programm an Bord.
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Abendshows und Livemusik
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Workshops und Kurse
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Kino und Theater
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Sportangebote
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Tanzabende
Landausflüge & Abenteuer
Sie möchten mehr entdecken? Unsere geführten Touren bringen Sie zu kulturellen
Highlights und Naturwundern.
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Geführte Gruppen-Ausflüge
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Individuelle Erlebnisse
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Transfers & Shuttle
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Regionale Insider-Tipps
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Flexibel buchbar
So einfach zur Traumreise
Der Weg zu Ihrer Kreuzfahrt wirkt auf den ersten Blick komplex. Mit unserem 5-Schritte-Prinzip sorgen wir für Orientierung und Komfort – vom ersten Kontakt bis zum Boarding.
1
Individuelle Anfrage stellen
Sie äußern Wünsche, Ziele und bevorzugte Reisezeiten – wir hören zu und beraten ausführlich.
Unser Ziel
Bedarfe und Erwartungen erfassen, passende Angebote finden.
Das tun wir
Persönliche Beratung per Telefon oder E-Mail, Vorstellung von
Reiserouten und Leistungen, Klärung erster Fragen.
So setzen wir es um
Mit der Beratungsstruktur "Kreuzfahrt-Kompass" erfassen wir
Ihre Präferenzen und gleichen sie mit unserem Portfolio ab.
Methoden & Tools
Bedarfsanalyse-Tool, Beratung nach 'Kreuzfahrt-Kompass'
Ihr Ergebnis
Erste Vorschläge für Routen, Kabinen und Leistungen
Serviceberater Team
2
Angebot & Rückfragen
Sie erhalten ein detailliertes Angebot, können Rückfragen stellen und individuelle Anpassungen vornehmen lassen.
Unser Ziel
Ein Angebot, das Ihre Wünsche widerspiegelt.
Das tun wir
Anpassung der Reise auf individuelle Wünsche, Erläuterung aller inkludierten Leistungen und weiterer Möglichkeiten.
So setzen wir es um
Transparente Angebotsübersicht, persönliche Betreuung durch Ihren Ansprechpartner.
Methoden & Tools
Kundenakte, Angebotsgenerator
Ihr Ergebnis
Individuelles Angebot, Übersicht aller Leistungen
Reiseberater
3
Verbindliche Reservierung
Sie prüfen das Angebot in Ruhe und entscheiden sich für Ihre Wunschkreuzfahrt – alles läuft digital und sicher.
Unser Ziel
Klare Zusage, verbindliche Buchung.
Das tun wir
Buchungsbestätigung und Übersendung der Reiseunterlagen nach Zusage, Hilfestellung bei Fragen.
So setzen wir es um
Sicherer Online-Prozess, telefonische Rückfragen jederzeit möglich.
Methoden & Tools
Digitale Buchungsplattform, E-Mail-Service
Ihr Ergebnis
Reisebestätigung, Ticket, Detailinfos
Reservierungsteam
4
Reisevorbereitung & Tipps
Sie erhalten rechtzeitig Informationen zu Anreise, Gepäck, Ausflügen und Check-in.
Unser Ziel
Optimal vorbereitet, entspannt starten.
Das tun wir
Senden aller wichtigen Unterlagen, Hinweise zu Einreise und Sicherheit,
Erinnerungen an erforderliche Dokumente.
So setzen wir es um
Strukturierte Checklisten und Versandservice per E-Mail.
Methoden & Tools
Versandtool, Vorbereitungs-Checkliste
Ihr Ergebnis
Checkliste, Ablaufplan, Infomaterial
Serviceberater
5
Boarding & Willkommensservice
Sie kommen entspannt zum Hafen, das Team begrüßt Sie, Ihr Gepäck wird übernommen – jetzt beginnt die Auszeit.
Unser Ziel
Reibungsloser Start der Reise.
Das tun wir
Begrüßung am Terminal, Gepäckservice, persönliche Vorstellung des Teams,
erster Bordrundgang.
So setzen wir es um
Persönliche Ansprechpartner am Hafen, Koordination mit Hafendienst.
Methoden & Tools
Welcome-Desk, Gästeliste, Infoflyer
Ihr Ergebnis
Begrüßung, Gepäckannahme, Willkommenspaket
Boarding-Team